Termos de uso do Fish Thanks

Quem oferece

O Fish Thanks é oferecido por CARLOS EDUARDO PEREIRA GONCALVES AGENCIA DE PUBLICIDADE LTDA (nome fantasia STARTUP KIT), CNPJ 51.471.362/0001-00, Avenida Paulista, 1106, sala 01, 16º andar, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-914. Contato: suporte@fishthanks.app. Ao instalar e usar o app, o usuário aceita estes termos e a política de privacidade.

O que o app é

Um app para cuidar de aquário plantado: rotinas calculadas para o tanque, jornada por fases, linha do tempo com fotos, diagnóstico guiado, coleção de espécies, lembretes e, no Pro, um assistente de IA. O download é gratuito e o plano Grátis tem um tanque.

Planos

• Grátis: um tanque, no aparelho, sem conta obrigatória e sem IA.
• Pro: assinatura mensal ou anual com renovação automática, feita dentro do app. Inclui sincronização entre aparelhos e o assistente de IA com uma quantidade de créditos por ciclo, mostrada na tela Assinatura antes da compra. Exige conta, porque os créditos são medidos no servidor. Créditos não usados não passam para o ciclo seguinte.
• Código promocional: um código promocional do Google Play dá 90 dias grátis só no Pro mensal. O código é usado na tela de pagamento do Google, que pede uma forma de pagamento; terminados os 90 dias, a assinatura renova automaticamente pelo preço mensal mostrado pela loja, até ser cancelada. Para não ser cobrado, cancele a assinatura na Google Play antes do fim dos 90 dias. O código não tem valor em dinheiro, não é reembolsável e não vale para outro plano.
• Garantia de 30 dias: quem não gostar do Pro em até 30 dias após a compra pode pedir reembolso em suporte@fishthanks.app. Compras feitas pelo Google Play são reembolsadas por nós; nas feitas pela App Store, o reembolso é decidido pela Apple, e nós orientamos o pedido em reportaproblem.apple.com e apoiamos o caso, sem garantir a aprovação. Isso não afasta o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor.
• Preço, período e moeda são os mostrados pela loja no momento da compra. A cobrança, a renovação, o cancelamento e o reembolso seguem as regras da App Store e do Google Play; a assinatura é gerenciada e cancelada nas configurações da loja, e o cancelamento vale no fim do período já pago.

Conta

A conta é opcional. O usuário é responsável pelo acesso ao e-mail ou ao login da Apple ou do Google que usa para entrar. A conta pode ser excluída a qualquer momento dentro do app (página de exclusão de conta); a exclusão não cancela uma assinatura da loja, que o usuário cancela na loja.

Orientação, não conselho profissional

As rotinas, os números calculados, os diagnósticos e as respostas do assistente são orientação para o hobby. Não são conselho veterinário nem de qualquer outra profissão. Em caso de doença ou perda de animais, procure um profissional de animais aquáticos ou uma loja de confiança. As respostas do assistente de IA podem conter erros; confira antes de agir, em especial em dosagem de produtos.

Uso aceitável

O usuário não pode usar o app ou o servidor para enviar conteúdo ilegal, tentar acessar contas de terceiros, contornar os créditos ou os limites do assistente, sobrecarregar o serviço ou fazer engenharia reversa além do que a lei permite. O servidor limita o número de perguntas por minuto ao assistente.

Conteúdo do usuário

O aquário, as fotos e as perguntas são do usuário. Ele nos autoriza a tratá-los só para prestar o serviço, como descrito na política de privacidade. O app permite exportar os dados a qualquer momento (Sobre, "Exportar dados").

Disponibilidade

O app funciona sem internet, exceto sincronização, compras e o assistente Pro, que dependem do servidor e das lojas. Podemos mudar ou encerrar funções; se o Pro for encerrado, a assinatura deixa de renovar e o ciclo pago segue as regras de reembolso da loja.

Responsabilidade

Nada nestes termos afasta direitos do consumidor garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor ou pela lei do país do usuário. Fora disso, não respondemos por perda de animais, plantas ou equipamentos decorrente de uma decisão tomada com base no app.

Lei aplicável

Estes termos seguem as leis do Brasil. Para consumidores, vale o foro do domicílio do consumidor.

Mudanças

Mudanças relevantes são avisadas no app ou nesta página, com a data da nova versão. Continuar usando o app depois do aviso vale como aceite.

Última atualização: 20 de outubro de 2026.